توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع topgobrand.com (الموقع أو نحن)، واستخدام، وكشف معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو عند قيامك بشراء منتج من الموقع.

اتصل بنا

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كان لديك أسئلة إضافية، ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@top-go.com أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه:

RM 401 Songpingchun, Nanshan Shenzhen, Guangdong, China Shenzhen, 518000 广东, 中国

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، تفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات عن شخص محدد (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "معلومات شخصية". انظر القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها والأسباب وراء ذلك.

• معلومات الجهاز
• غرض الجمع:لتحميل الموقع بدقة بالنسبة لك، ولأداء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
• مصدر الجمع:يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وملفات السجل، والشعارات، والعلامات، أو البكسل[أضف أو اطرح أي تقنيات تتبع أخرى تستخدم].
• إفصاح لأغراض تجارية:مشاركة معالج الدفع الخاص بنا Shopifyأضف أي بائعين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات.
• معلومات شخصية تم جمعها:نسخة متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات الكوكيز، المواقع أو المنتجات التي تشاهدها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع[أضف أو احذف أي معلومات شخصية أخرى تم جمعها].
• معلومات الطلب
• غرض الجمع:لتقديم المنتجات أو الخدمات لك لأداء عقدنا، لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتوفير الفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا للكشف عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما يتماشى ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، توفير لك معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر الجمعتم جمعها منك.
• إفصاح لأغراض تجارية:شاركنا مع معالج الدفع Shopifyأضف أي بائعين آخرين مع الذين تشارك هذه المعلومات. على سبيل المثال، قنوات البيع، بوابات الدفع، تطبيقات الشحن والتوزيع.
• معلومات شخصية تم جمعها:اسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقة الائتمان)[أدخل أي أنواع أخرى من وسائل الدفع المقبولة]العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• معلومات خدمة العملاء
• غرض الجمع:
• مصدر الجمع
• إفصاح لأغراض تجارية:
• معلومات شخصية تم جمعها: [أدخل أي معلومات أخرى تقوم بجمعها: بيانات غير متصلة، قوائم بيانات/تسويق تم شراؤها]
• غرض الجمع:لتقديم دعم للعملاء.
• مصدر التجميع:تم جمعه منك
• إفصاح لأغراض تجارية: أضف أي بائعين تستخدمهم لتقديم الدعم للعملاء
• معلومات شخصية تم جمعها: أضف أي تعديلات على المعلومات المذكورة أعلاه أو أي معلومات إضافية حسب الحاجة.

[أدخل القسم التالي إذا كان هناك قيود عمرية]

قاصرين

الموقع غير مخصص للأفراد دون سن[أدخل العمر]لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية عن قصد من الأطفال. إذا كنت الوالد أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا:https://www.shopify.com/legal/privacy.
• قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح السارية، أو للرد على استدعاء قضائي، أو أمر تفتيش آخر للحصول على معلومات نحن نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
• [أدخل معلومات حول مقدمي خدمات آخرين]

[تضمين القسم التالي إذا كنت تستخدم إعادة التسويق أو الإعلان المستهدف]

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تكون مثيرة لاهتمامك. على سبيل المثال:

• [أدخل إذا كانت هناك معلومات]نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا:https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/يمكنك أيضًا اختيار عدم المشاركة في Google Analytics هنا:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [أدخل إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق من طرف ثالث يجمع معلومات حول نشاط المشترين على موقعك]نحن نشارك مع شركاء الإعلانات معلومات حول استخدامك للموقع، مشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى. نحن نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركاء الإعلانات، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة أخرى (التي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).
• [أدخل إذا كنت تستخدم جمهوري شوبيفاي]نحن نستخدم جمهور شوبيفاي لمساعدتنا في عرض الإعلانات على مواقع الويب الأخرى مع شركاء الإعلانات لعرضها على المشترين الذين قاموا بعمليات شراء مع تجار شوبيفاي الآخرين والذين قد يكونون مهتمين أيضًا بما نقدمه. كما نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمشترياتك مع جمهور شوبيفاي، من خلاله يمكن لتجار شوبيفاي الآخرين تقديم عروض قد تهمك.
• [أدخل الخدمات الإعلانية الأخرى المستخدمة]

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة التعليم التابعة لمبادرة الإعلان عبر الشبكة ("NAI") علىhttps://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك اختيار عدم استخدام الإعلانات المستهدفة عن طريق:

تضمين روابط إلغاء الاشتراك من الخدمات المستخدمة. الروابط الشائعة تشمل:

• الفيسبوكhttps://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• جوجلhttps://www.google.com/settings/ads/anonymous
• بينغhttps://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اختيار عدم المشاركة في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة الاختيار الخاصة بالتحالف الرقمي للإعلانات على الإنترنت:https://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، شحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع على المنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

[تضمين القسم التالي إذا كان متجرك موجودًا في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

الأساس القانوني

وفقًا للائحة حماية البيانات العامة ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في منطقة الاتحاد الاقتصادي الأوروبي ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

[تشمل كل ما ينطبق على عملك]

• موافقتك؛
• أداء العقد بينك وبين الموقع؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
• لحماية مصالحك الحيوية؛
• لأداء مهمة تنفذ في مصلحة عامة؛
• من أجل مصالحنا المشروعة، التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

احتفاظ

عندما تقوم بطلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف، يرجى الاطلاع على القسم 'حقوقك' أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في منطقة الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة فقط على اتخاذ القرارات التلقائي (والتي تشمل التصنيف)، عندما يكون لهذه القرارات تأثير قانوني عليك أو يؤثر بشكل كبير عليك.

نحن[لا/نعم]انخراط في اتخاذ القرارات المؤتمتة بالكامل التي تؤثر قانونيًا أو بشكل مهم باستخدام بيانات العملاء.

يستخدم معالجنا Shopify اتخاذ القرارات الآلي المحدود لمنع الاحتيال الذي لا يؤثر قانونيًا أو بشكل كبير عليك.

الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرارات التلقائية تشمل:

• قائمة سوداء مؤقتة لعناوين الآي بي المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
• قائمة سوداء مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP موقوفة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام.

بيع المعلومات الشخصية

[تضمين هذا القسم إذا كانت شركتك تخضع لقانون حماية خصوصية المستهلكين في كاليفورنيا وتبيع معلومات شخصية كما هو محدد في قانون حماية خصوصية المستهلكين في كاليفورنيا]

موقعنا يبيع المعلومات الشخصية، كما هو محدد في قانون حماية خصوصية المستهلكين في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA").

إدراج:

• فئات المعلومات المباعة؛
• إذا كنت تستخدم جمهور Shopify: معلومات حول استخدامك للموقع، مشترياتك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بعملية الشراء الخاصة بك
• تعليمات حول كيفية الاختيار من ببيع
• هل تبيع عملك معلومات حول القصر (أقل من 16 عامًا) وهل تحصل على موافقة إيجابية؟
• إذا قدمت حافزًا ماليًا لبيع المعلومات، فأرجو تقديم معلومات حول ذلك الحافز.

حقوقك

[تضمين القسم التالي إذا كان متجرك موجودًا في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

اللائحة العامة لحماية البيانات

إذا كنت مقيمًا في منطقة الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيحها، تحديثها، أو مسحها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.[أو أدخل تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والحذف والتصحيح ونقل البيانات]

ستتم معالجة معلوماتك الشخصية أولاً في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية توافق نقل البيانات مع قواعد حماية البيانات العامة، انظر إلى كتيب Shopify حول قواعد حماية البيانات العامة (GDPR).https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[تضمين القسم التالي إذا كانت شركتك تخضع لقانون حماية خصوصية المستهلكين في كاليفورنيا]

CCPA

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضًا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيحها، تحديثها، أو مسحها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.[أو أدخل تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والحذف والتصحيح والنقل]

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه.

كوكيز

تعتبر الكوكيز كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الذي تستخدمه عند زيارتك لموقعنا. نحن نستخدم عددًا من الكوكيز المختلفة، بما في ذلك الكوكيز الوظيفية والأداء والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي أو الكونتنت. تجعل الكوكيز تجربة تصفحك أفضل من خلال السماح للموقع بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنه لا داعي لإعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر الكوكيز أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه أول زيارة لهم أو إذا كانوا زوارًا متكررين.

نحن نستخدم الكوكيز التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.

تأكد من مقارنة هذه القائمة مع قائمة ملفات تعريف الارتباط الحالية على متجر التجزئة الخاص بشوبيفاي:https://www.shopify.com/legal/cookies]

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل المتجر

تقارير وتحليلات

[أدخل الكوكيز الأخرى أو التقنيات التتبع التي تستخدمها]

تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز المحمول على ما إذا كان ملف تعريف الارتباط "دائم" أو "جلسة". يستمر ملف تعريف الارتباط لجلسة تصفح ويستمر ملف تعريف الارتباط الدائم حتى ينتهي صلاحيته أو يتم حذفه. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي دائمة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وعامين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في الكوكيز وإدارتها بطرق مختلفة. يرجى ملاحظة أن إزالة أو حظر الكوكيز قد يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يكون بعض أجزاء موقعنا على الويب متاحة بالكامل بعد ذلك.

معظم المتصفحات تقبل تلقائيًا ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال ضوابط المتصفح الخاص بك، والتي غالبًا ما تكون موجودة في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات متصفحك أو كيفية حظر أو إدارة أو تصفية ملفات تعريف الارتباط، يمكن العثور على ذلك في ملف المساعدة الخاص بمتصفحك أو من خلال مواقع مثل:www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركاء الإعلان لدينا. لممارسة حقوقك أو اختيار عدم استخدام بعض استخدامات معلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي متسق حول كيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نقوم بتغيير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

تغييرات

سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من أجل عكس التغييرات في ممارساتنا، على سبيل المثال، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

شكاوي

بما أنه تم ذكره أعلاه، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر البريد العادي باستخدام التفاصيل المقدمة تحت "الاتصال" أعلاه.

إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا لشكواك، لديك الحق في تقديم شكواك إلى السلطة المختصة في حماية البيانات. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية، أو بسلطتنا الإشرافية هنا:أضف معلومات الاتصال أو موقع الويب لسلطة حماية البيانات في اختصاصك. على سبيل المثال:https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

آخر تحديث:[التاريخ]