0

Tu carrito está vacío

Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo topgobrand.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o le gustaría presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a support@top-go.com o por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación:

RM 401 Songpingchun, Nanshan, Shenzhen, Guangdong, China, 518000 广东, 中国

Recopilación de información personal

Cuando visitas el sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para recibir soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

  • Información del dispositivo
    • Propósito de la colección:para cargar el sitio de manera precisa para ti, y para realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizar nuestro sitio.
    • Fuente de la colección:Recopilado automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles[AGREGAR O RESTAR OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO UTILIZADAS].
    • Divulgación con fines comerciales:compartido con nuestro procesador Shopify[AGREGA CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON QUIEN COMPARTAS ESTA INFORMACIÓN].
    • Información personal recopilada:Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualizas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio[AGREGAR O RESTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN PERSONAL RECOLECTADA].
  • Información del pedido
    • Propósito de la colección:para proporcionar productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
    • Fuente de la colección:recopilado de ti.
    • Divulgación con fines comerciales:compartido con nuestro procesador Shopify[AGREGUE OTROS PROVEEDORES CON QUIENES COMPARTA ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTAS, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y CUMPLIMIENTO].
    • Información personal recopilada:nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito)[INSERTAR OTROS TIPOS DE PAGO ACEPTADOS]), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de atención al cliente
    • Propósito de la colección:
    • Origen de la colección:
    • Divulgación con fines comerciales:
    • Información personal recopilada: [INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOLECTES: DATOS OFFLINE, DATOS/LISTAS DE MARKETING COMPRADOS]
    • Propósito de la colección:para brindar soporte al cliente.
    • Fuente de la colección:recopilado de ti
    • Divulgación con fines comerciales: [AGREGAR CUALQUIER PROVEEDOR UTILIZADO PARA PROPORCIONAR SOPORTE AL CLIENTE]
    • Información personal recopilada: [AGREGUE CUALQUIER MODIFICACIÓN A LA INFORMACIÓN INDICADA ANTERIORMENTE O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SEA NECESARIO.]

[INSERTAR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]

Menores

El sitio no está destinado a personas menores de[INSERTAR EDAD]No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos en la dirección anterior para solicitar la eliminación.

Compartiendo información personal

Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí:https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otra manera nuestros derechos.
  • [INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]

[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE UTILIZA EL MARKETING DE REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • [INSERTAR SI ES APLICABLE]Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí:https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERTA SI UTILIZAS UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOGE INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DE LOS COMPRADORES EN TU SITIO]Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puedes consentir, dependiendo de tu ubicación).
  • [INSERTAR SI SE UTILIZAN AUDIENCIAS DE SHOPIFY]Utilizamos Audiencias de Shopify para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también podrían estar interesados en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Audiencias de Shopify, a través de las cuales otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que podrían interesarle.
  • [INSERTAR OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS]

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") enhttps://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida mediante:

[INCLUYE ENLACES DE RENUNCIA DE CUALQUIER SERVICIO QUE SE ESTÉ UTILIZANDO. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:

Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Alianza de Publicidad Digital en:https://optout.aboutads.info/.

Utilizando información personal

Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo cual incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

Base legal

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si eres residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

[INCLUYE TODO LO QUE APLIQUE A TU NEGOCIO]

  • Tu consentimiento;
  • El rendimiento del contrato entre usted y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Para realizar una tarea realizada en interés público;
  • Por nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Al realizar un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal en nuestros registros a menos que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho al borrado, consulte la sección 'Sus derechos' a continuación.

Toma de decisiones automática

Si eres residente del EEE, tienes derecho a objetar el procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye el perfilado), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal en ti o de otra manera te afecta significativamente.

Nosotros[HACER/NO HACER]participar en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otra manera significativo utilizando datos de clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

  • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
  • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.

Vendiendo información personal

[INCLUYA ESTA SECCIÓN SI SU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA Y VENDE INFORMACIÓN PERSONAL SEGÚN LO DEFINIDO POR LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

Nuestro sitio vende Información Personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

[Insertar:

  • categorías de información vendida;
  • Si utiliza audiencias de Shopify: información sobre su uso del sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con su compra
  • Instrucciones sobre cómo excluirse de la venta;
  • ¿Tu negocio vende información de menores (menores de 16 años) y si obtienes autorización afirmativa?
  • Si proporcionas un incentivo financiero para vender información, proporciona información sobre cuál es ese incentivo.

Tus derechos

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

GDPR

Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada arriba.[O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]

Tu información personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento adicional, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo se cumplen las transferencias de datos con el GDPR, consulta el Whitepaper de GDPR de Shopify:https://help.shopify.com/es/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

CCPA

Si eres residente de California, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti (también conocido como el 'Derecho a Saber'), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada arriba.[O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]

Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, por favor contáctenos en la dirección anterior.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a ingresar esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez visitándolo o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Asegúrate de verificar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante:https://www.shopify.com/legal/cookies]

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre Función Duración
_ab Utilizado en conexión con el acceso al administrador. 2 años
_secure_session_id Utilizado en relación con la navegación a través de una tienda en línea. 24 horas
_shopify_country Utilizado en conexión con el proceso de pago. sesión
_shopify_m Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 1 y
_shopify_tm Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos
_shopify_tw Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 2 semanas
_storefront_u Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1 minuto
_seguimiento_consentimiento Preferencias de seguimiento. 1y
c Utilizado en relación con el proceso de pago. 1
carrito Utilizado en conexión con el carrito de compras. 2 semanas
Moneda_del_carrito Utilizado en conexión con el carrito de compras. 2 semanas
firma_carrito Utilizado en relación con el proceso de pago. 2 semanas
carrito_ts Utilizado en relación con el proceso de pago. 2 semanas
carrito_ver Utilizado en conexión con el carrito de compras. 2 semanas
pagar Utilizado en conexión con la compra. 4 semanas
token de pago Usado en conexión con el proceso de pago. 1y
Mostrar_pago_dinámico_en_carrito Utilizado en conexión con el proceso de pago. 30 minutos
ocultar_shopify_pay_para_pago Utilizado en relación con el proceso de pago. sesión
mantener_vivo Utilizado en relación con la localización del comprador. 2 semanas
ID del dispositivo principal Utilizado en conexión con el inicio de sesión del comerciante. 2 años
paso_anterior Utilizado en relación con el proceso de pago. 1y
recuérdame Utilizado en relación con el proceso de pago. 1y
Firma_del_cliente_segura Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. 20 años
Pago de Shopify Utilizado en conexión con el proceso de pago. 1y
redirección_de_pago_de_shopify Utilizado en relación con el proceso de pago. 30 minutos, 3 semanas o 1 año dependiendo del valor
resumen_de_la_tienda Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. 2 años
Seguimiento_inicio_checkout Utilizado en relación con el proceso de pago. 1y
Pasar_por_un_experimento_de_pago Usado en conexión con el proceso de pago. sesión

Informes y análisis

Nombre Función Duración
_página_de_aterrizaje Seguir páginas de destino. 2 semanas
_orig_referrer Seguir páginas de destino. 2 semanas
_s Analíticas de Shopify. 30 minutos
_shopify_d Analíticas de Shopify. sesión
_shopify_s Analíticas de Shopify. 30 minutos
_shopify_sa_p Analíticas de Shopify relacionadas con marketing y referencias. 30 minutos
_shopify_sa_t Analíticas de Shopify relacionadas con marketing y referencias. 30 minutos
_shopify_y Analíticas de Shopify. 1
_y Analíticas de Shopify. 1y
_shopify_evids Analíticas de Shopify. sesión
_shopify_ga Shopify y Google Analytics. sesión

[INSERTA OTRAS COOKIES U OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICES]

La duración de una cookie en tu computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o son eliminadas. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargaron en tu dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puedes elegir si aceptarlas o no a través de los controles de tu navegador, que generalmente se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de tu navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, consulta el archivo de ayuda de tu navegador o sitios web como:www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no evitar por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección de "Publicidad Conductual" anterior.

No rastrear

Por favor, tenga en cuenta que debido a que no hay un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o regulatorias.

Quejas

Como se mencionó anteriormente, si desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico o por correo utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" arriba.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad de supervisión aquí:Agregue la información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos en su jurisdicción. Por ejemplo:https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Última actualización:[Fecha]